A Amazon irá levar aos tribunais casos de fraudes em avaliações de produtos. A empresa anunciou que tomou conhecimento de esquemas em que vendedores pagavam usuários para fazerem avaliações positivas de produtos no site. Cerca de 1.110 pessoas que fizeram contas falsas para escrever análises favoráveis em troca de dinheiro já foram notificadas sobre o processo.
Empresa quer cortar o mal pela raiz e vai processar fraudadores (Imagem: Reprodução)“Apesar de serem em pequeno número, estas avaliações podem prejudicar significativamente a confiança que os consumidores e a grande maioria dos fabricantes têm sobre a Amazon, prejudicando a imagem da mesma”, diz a denúncia feita pela Amazon. Segundo informações do site The Next Web, os fraudadores foram encontrados no Fiverr, uma plataforma onde pessoas podem se oferecer para pequenos serviços remunerados.
Cada review falso podia ser comercializado por até US$ 5. A própria Amazon começou a contratar pessoas a dispostas a fazer isso para conseguir informações sobre o esquema e descobriu que o trabalho era majoritariamente manual. Os fraudadores escondem seus nomes e mascaram seus endereços usando IPs múltiplos, acreditando que não poderão ser rastreados.
Avaliações com cinco estrelas e comentários como “Isso melhorou minha vida” e “Estou comprando mais um” eram usadas como artifício para atrair mais consumidores. A Fiverr tem regras claras contra esse tipo de oferta de trabalho, conforme pode ser verificado em suas políticas, e já declarou que está cooperando com a Amazon a combater esse tipo de prática.
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